Actualités

Zoom sur le service Mobilo !

Partez sereinement en vacances, Mobilo vous assure d'arriver à bon port !

En quoi consiste « Mobilo », la solution de Mobilité Mercedes-Benz ?

Avec Mobilo, vous atteignez toujours votre destination.

En cas de petit incident, de panne, d’accident ou de vandalisme, nos experts veillent dans toute l’Europe à ce que vous poursuiviez votre route dans les meilleures conditions. Cela peut aller de la réparation sur place, à la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou à la poursuite du voyage en avion. Et si vous souhaitez attendre que votre véhicule soit réparé, nous prenons en charge les frais d’hébergement.

Un seul appel suffit : contactez le 00800 1 777 7777

En cas d’urgence, vous bénéficiez de l’un des réseaux SAV les plus denses d’Europe comptant plus de 3 000 partenaires SAV Mercedes-Benz agréés dans plus de 40 pays européens.

Mobilo 2

Quels sont les services de mobilité ?

  • Aller et retour du technicien : prise en charge des frais de déplacement jusqu’au lieu de la panne
  • Assistance sur place : les petites réparations sont réalisées immédiatemment
  • Remorquage ; jusqu’à l’atelier du partenaire SAV Mercedes-Benz le plus proche
  • Taxi, service de voiturage et transports en !commubn : une solution temporaire pour votre mobilité
  • Service de retour de votre véhicule : jusqu’à chez vous dans un rayon de 50 km
  • Véhicule de remplacement : pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum
  • Avion / train : poursuite du voyage gratuit pour tous les passagers
  • Hôtel : hébergement pour vous et les passagers, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum
  • Transfert du véhicule : jusque chez votre partenaire SAV Mercedes-Benz dans votre ville d’origine
  • Aide organisationnelle : par exemple en cas de questions juridiques ou de problèmes linguistiques à l’étranger

Mobilo

Le plus :

Sachez que Mobilo est gratuit et reconductible à chaque entretien effectué dans nos ateliers

1 maintenance effectuée = 1 an d’assistance OFFERT !

Avant votre départ en vacances, rendez-vous chez votre réparateur agréé du réseau Etoile Mont-Blanc pour assurer votre tranquillité et votre mobilité !

Nos Concessions